Accès & applications

Votre base de connaissance Cocoom est hébergée de manière sécurisée sur nos serveurs. Nous assurons son hébergement, sa protection et effectuons plusieurs sauvegardes quotidiennes pour garantir la sécurité de vos données.

Plusieurs options s'offrent à vous pour accéder à votre plateforme.

Application web Cocoom

Quelle que soit votre offre, vous pouvez accéder à votre base de connaissance via l'application web Cocoom en vous connectant à l'URL unique que vous avez choisie lors de la création de votre espace.

⚠️ Cette adresse est protégée par un système d'authentification (login/mot de passe). Elle ne peut pas être rendue publique et reste inaccessible aux utilisateurs non identifiés.

Application Cocoom pour Microsoft Teams

Cocoom propose une application dédiée à Microsoft Teams qui vous permet de gérer votre base de connaissance directement depuis votre environnement Teams, sans jamais avoir à le quitter.

Cette application sera prochainement disponible dans le Microsoft Teams Store. En attendant, vous pouvez télécharger gratuitement le package d'installation depuis notre site web et suivre la procédure de configuration décrite dans ce guide.

Utilisation dans Microsoft Teams : offre payante à 2€/mois par utilisateur actif

Un utilisateur est considéré comme actif dès qu'il se connecte au moins une fois par mois à la plateforme.

Application mobile (PWA)

Cocoom est entièrement responsive : votre base de connaissance adapte automatiquement sa navigation et son contenu selon votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile).

L'application web est donc parfaitement utilisable depuis votre mobile. De plus, Cocoom propose une PWA (Progressive Web App), une application légère que vous pouvez installer sur votre téléphone.

Avantages et limites des PWA

➕ L'application occupe très peu d'espace de stockage et se met à jour automatiquement

➖ Les notifications push ne sont pas disponibles comme sur les applications natives

Vous bénéficiez d'un accès direct à Cocoom depuis l'écran d'accueil de votre téléphone, sans interface de navigateur.

INSTALLATION

Procédure d'installation (en anglais) (opens new window)

Intégration via iframes

Votre base de connaissance Cocoom peut être intégrée partiellement dans d'autres applications grâce aux iframes.

Une iframe permet d'afficher une section spécifique de Cocoom dans une autre page web, sans les éléments de navigation.

Ces intégrations sont possibles sur des pages web ou dans des outils compatibles comme SharePoint et autres intranets.

Pour tester cette fonctionnalité, consultez notre catalogue d'iframes dans la section configuration.